不久前，快遞小哥茹春林像往常一樣，穿梭在北辰區(qū)北倉(cāng)鎮(zhèn)璟悅府社區(qū)送件取件，忽然聽到樓道里孩子哭鬧和大人焦急的安慰聲。他循聲趕去，發(fā)現(xiàn)居民程女士被鎖在門外，小孩在屋里慌亂撥弄，屋門又被反鎖。茹春林立刻將情況上報(bào)，社區(qū)啟動(dòng)“小哥吹哨，部門報(bào)到”機(jī)制，一會(huì)兒工夫，物業(yè)、開鎖公司、消防救援人員紛紛趕來(lái)，門鎖很快被打開。

小哥吹哨，工作人員領(lǐng)哨，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門解決治理中的大事小情。一次吹哨，吹來(lái)了各方力量的暖心集結(jié)，也打開了多方參與、社區(qū)共治的新思路。

快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，是社區(qū)服務(wù)的對(duì)象，也是參與社會(huì)共治的重要力量。社區(qū)治理的難點(diǎn)往往就在“最后一米”，而小哥們的最大優(yōu)勢(shì)，就在于走街串巷、進(jìn)樓到戶過(guò)程中，能精準(zhǔn)對(duì)接“最后一米”。延伸部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的觸角，聚焦“最后一米”形成治理的合力，共治的“圈”才能更好地形成閉環(huán)。

將小哥納入治理的“朋友圈”，補(bǔ)足了基層治理的短板，帶來(lái)的是社會(huì)的活力和秩序。小哥們聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，也跟商戶企業(yè)有著密切的交集，他們活動(dòng)的半徑與社區(qū)治理的空間高度重合，工作時(shí)間又延展到網(wǎng)格員服務(wù)時(shí)間之外。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，小哥吹哨，是將原來(lái)“鎮(zhèn)街吹哨”的哨點(diǎn)前移，吹來(lái)的是未訴先辦、防患于未然的預(yù)防性、主動(dòng)式治理。

在新就業(yè)群體的“哨聲”中，能感知到民眾更細(xì)微的需求，這也是治理不斷深化、細(xì)化的過(guò)程。走街串巷的小哥們，就像活的大數(shù)據(jù)。哪棟樓搬來(lái)了新住戶，哪戶有老人、有孕婦，在這些方面，小哥們的“數(shù)據(jù)”有時(shí)候更新得更快。有的社區(qū)讓小哥與特殊需求居民、重點(diǎn)照護(hù)人群結(jié)對(duì)，小哥變身流動(dòng)的“信息員”、行走的“救護(hù)員”，民眾需求的脈搏被摸得更準(zhǔn)，帶來(lái)的是社區(qū)治理的溫度和效能。

吹哨是力量的集結(jié)、部門的協(xié)同，將更多社會(huì)資源、治理力量納入共治的“朋友圈”， 大城眾管之中有了更多溫情。